Cours de Cuisine au Luxembourg | Atelier de Cuisine Luxembourg

Est-ce que je dois connaître tout de suite le nombre exacte d'amis pour le showcooking ou qui viennent manger le soir?

Non ! On vous contacte 3 jours avant la date du cours. A ce moment là, nous allons fixer définitivement le nombre de participants au showcooking (ou ceux qui viennent que pour manger). Ce nombre ne pourra plus être changé par après.

Et si quelqu'un est malade et m'annule 5 min avant ?

Cela peut toujours arriver,certe, mais il faut savoir que nous vous laissons un maximum de flexibilité et à partiri du moment où on a fixé le nombre d'amis participants au showcooking alors nous allons facturer ce montant comme prévu. Mais ne perdez pas de vu qu'il est toujours facile de trouver vite un remplacant pour votre ami !

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Annuler une soirée?

Est-ce que je peux annuler une soirée ?

Dans le devis que vous allez recevoir, il est expliqué que vous pouvez annuler le cours jusqu'à 3 jours avant la date officielle du cours.

Ensuite, on applique les pénalités suivantes :

annuler le cours 2 jours avant la date du cours : 15% de la somme global du devis seront facturé
annuler le cours 1 jours avant la date du cours : 30% de la somme global du devis seront facturé
annuler le jour même
- pour les cours ayant lieu après 12h00 :
  - annuler le cours le jour même avant 12h00 : 50% de la somme global du devis seront facturé
  - annuler le cours le jour même après 12h00 : 50% de la somme global du devis seront facturé
- pour les cours ayant lieu avant 12h00 :
  - si annulation la veille du cours entre 12h00 et 19h00 alors 50% de la somme global du devis seront facturé
  - si annulation la veille du cours après 19h00 alors 100% de la somme global du devis seront facturé

L'annulation d'un cours doit se faire par téléphone au : +352 26 54 35 13 (du Lundi au Samedi de 8h00 à 19h00)

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Le paiement?

Comment ce passe le paiement du cours?

après réception de votre demande d'un cours de cuisine, on vous appelle pour voir tous les détails
on vous bloque provisoirement la date et un chef.
on vous envoie un devis par email avec le détail du cours, les tarifs et nos conditions générales
vous nous retournez le devis signé
on vous enverra une première facture par email vous demandant de verser la somme totale du prix calculé par cuisiniers actifs
par exemple. si le cours total coûte 260€ttc, et que vous êtes 2 à cuisiner activement, et le prix par cuisiniers actifs est de 80€, alors on vous demande de verser 2x80€ = 160€
dès que vous avez fait le virement, n'attendez pas et envoyez nous par email une copie d'écran ou une photo fait avec votre mobile du virement.
Nous allons ensuite vous bloquer définitivement la date

Comment je paie le reste de la facture ?

Nous supposons dans ce concept que vos amis payent une petite participation p.ex 25€. Dans ce cas, ils donneront 25€ au chef le soir même qui vous donnera alors une facture acquitée de la somme reçue.

Est-ce que mes amis doivent payer une participation ?

non pas besoins ! Nous facturons toujours en avance la somme totale du prix calculé par cuisiniers actifs. dans le cas nommé ci-dessus, ce sera donc une facture de 260€ qui vous sera envoyé.